Политика обработки персональных данных

1. О чём эта политика

Политика относится к публичному сайту «Магистера»: знакомству с платформой, запросу демонстрации и общению по вопросам её подключения. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «МЭЙНСОФТ»; реквизиты и контакты приведены на этой странице.

Сайт не является личным кабинетом школы. Обработка сведений об учениках, оценках, посещаемости и сотрудниках внутри школьной системы регулируется отдельными документами соответствующей школы. Настоящая политика на эти процессы не распространяется.

Отметка согласия сама по себе не отправляет заявку. После нажатия кнопки отправки и защитной проверки сведения передаются серверному обработчику «Магистеры», который направляет обращение на info@mainsoft.pro. Если отправка отключена или не подтверждена, форма сообщает об этом и не показывает успешный приём.

2. Зачем нужны данные

Контактные сведения нужны для ответа на обращение, согласования демонстрации «Магистеры» и подготовки предложения для указанной школы. Если вы самостоятельно пишете оператору по опубликованному адресу, сведения из письма используются для рассмотрения вашего запроса.

Основания обработки — ваше отдельное согласие, действия по вашему запросу до заключения договора и обязанности оператора, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждой цели применяется соответствующее основание.

Запрос демонстрации не означает подписку на рекламу. Продвижение сторонних услуг, рекламные рассылки и создание рекламного профиля не входят в цели этой формы.

3. Какие сведения используются

Форма предназначена для совершеннолетнего представителя школы. Её состав ограничен сведениями, необходимыми для связи и подготовки встречи:

• Имя — чтобы обращаться к вам.
• Название школы — чтобы понимать, для какой организации обсуждается платформа.
• Номер телефона и email — чтобы ответить и согласовать демонстрацию.
• При самостоятельном обращении по email — текст вашего запроса и необходимые для ответа сведения, которые вы включили в письмо. Не направляйте данные учеников, документы, пароли, сведения о здоровье или другие избыточные данные.

4. Технические данные и cookies

При открытии страницы браузер обменивается с сервером техническими сведениями, необходимыми для доставки сайта: сетевым адресом, адресом запрашиваемой страницы и характеристиками запроса. Они не используются этим приложением для составления рекламных профилей.

В текущей версии нет счётчиков посещаемости, рекламных пикселей и сторонних аналитических скриптов. Приложение не устанавливает cookies и не записывает поля формы в localStorage или sessionStorage. Шрифты и иллюстрации загружаются с самого сайта.

Автозаполнение полей и история посещений в вашем браузере управляются настройками браузера, а не настройками «Магистеры».

От автоматических отправок форму защищает ALTCHA, размещённая на нашем сервере. Браузер выполняет вычислительную проверку; её результат действует ограниченное время и проверяется сервером. Внешний сервис капчи не получает сведения из формы. Для ограничения частоты запросов обработчик временно хранит подписанный хеш сетевого адреса, а не сам адрес.

5. Как обрабатываются обращения

Для принятого обращения обработка включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение и использование сведений для ответа, а затем их блокирование, удаление или уничтожение. Обработка может выполняться с использованием информационных систем и без них.

Доступ должен быть ограничен сотрудниками, которым он необходим для работы с обращением. Публикация ваших данных, их продажа и передача для чужих рекламных рассылок не допускаются. Сведения могут предоставляться уполномоченным государственным органам только при наличии законного основания.

Заявка направляется на почту оператора через почтовый сервис REG.RU; имя, название школы, телефон, email, время отправки и редакция согласия включаются в письмо. Отдельная база заявок и интеграция с центральной панелью пока не используются. Данные не передаются в базы школьных приложений.

Обработчик не записывает контакты в журналы или на диск. В оперативной памяти до 24 часов сохраняются номер заявки, хеш её содержания и статус отправки для защиты от повторов; служебные данные удаляются при перезапуске. Подтверждение приёма почтовым сервером не гарантирует попадание письма во входящие: возможна дополнительная проверка почтового провайдера.

6. Срок хранения и удаление

Принятые оператором сведения хранятся только пока нужны для цели обращения. Предельный срок по опубликованной политике ООО «МЭЙНСОФТ» — пять лет после последнего взаимодействия; это ограничение, а не обязанность хранить каждую заявку весь срок.

После достижения цели или отзыва согласия обработка прекращается, а сведения удаляются или уничтожаются в предусмотренные законом сроки, если для продолжения нет самостоятельного законного основания. Если заключается договор, необходимые для его исполнения и обязательного учёта сведения обрабатываются на соответствующем основании.

До отправки поля находятся только в памяти открытой страницы. Отправленные сведения содержатся в почтовой переписке оператора; отзыв и запрос на удаление относятся и к этим письмам.

7. Ваши права и отзыв согласия

Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать исправить неточные сведения, ограничить незаконную обработку, удалить данные, для которых больше нет основания, и отозвать согласие. Отказ от предоставления контактов не ограничивает просмотр сайта.

Напишите на info@mainsoft.pro с темой «Персональные данные — Магистера» либо отправьте обращение по почтовому адресу оператора. Укажите, по какому обращению вы связывались с нами и какое действие просите выполнить. Не присылайте копию паспорта без необходимости: если для защиты ваших данных потребуется подтвердить личность, оператор сообщит об этом отдельно.

Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством. Вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд, если считаете, что ваши права нарушены. Отзыв согласия не отменяет законность обработки, проведённой до его получения.

8. Изменения политики

Актуальная редакция размещается на этой странице с датой обновления. Новая цель обработки не считается согласованной автоматически: когда требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Изменения порядка обработки отражаются в новой редакции документа.